Obiektyw Rynku

Przykładem na to mogą być działania sieci Biedronka - lidera na rynku sklepów dyskontowych. Biedronka to już nie tylko codziennie niskie ceny. Dostrzegliśmy, że dział marketingu i merchandisingu w centrali sieci handlowej Biedronka wykonuje szereg działań mających na celu przyciąganie nowych klientów poprzez zmianę wizerunku swoich sklepów.

Jednym ze sposobów jest wybór jednej z kategorii produktowych jako kategorii preferowanej która ma przyciągać klientów i wyróżniać sklep Biedronka od bezpośredniej konkurencji. Za taką kategorię preferowaną, Biedronka wybrała grupę kosmetyków i produktów do higieny osobistej. 

W tym celu zastosowano taktyki zarządzania kategorią i merchandisingu wizualnego. Kategoria została posegmentowana wg zaspokojenia konkretnych potrzeb klienta. Powstały w ten sposób np. segementy do higieny jamy ustnej, pielęgnacji włosów, pielęgnacji twarzy i ciała, higieny intymnej. Produkty ustawiono w sposób blokowy i czytelny dla klienta.

Dodatkowo poprzez zastosowanie merchandisingu wizualnego, uczyniono kategorię preferowaną kosmetyków i produktów pielęgnacyjnych najatrakcyjniejszą w całym sklepie. Na regałach zainstalowano specjalne podświetlane panele z wizerunkami ludzi w różnym wieku sugerując, że jest to strefa dla całej rodziny. Uśmiechnięte twarze niewątpliwie wywołują "podprogowo" pozytywne emocje u kupujących. Poszczególne segmenty kategorii zostały oznaczone specjalnymi separatorami widocznymi przez klientów z daleka.

W ten oto sposób w sklepie dyskontowym Biedronka powstała strefa ekspozycyjna wg najlepszych wzorców stosowanych właściwe tylko w hipermarketach i specjalistycznych drogeriach. To kolejny przyklad, że rynek się ciągle zmienia. Firmy które te zmiany przewidzą i zastosują działania wyprzedzające, z dużym prawdopodobieństwem uzyskają przewagę konkurencyjną na swoim rynku.

Jak Ty oceniasz działania rynkowe sieci Biedronka? Zapraszamy do komentowania newsów i oglądania fotorelacji.