Obiektyw Rynku

Wraz z rozwojem sieci handlowych i coraz większymi wymaganiami, co do jakości obsługi, wielu producentów i dostawców staje przed dużym dylematem - czy warto inwestować w bezpośredni serwis placówek handlowych?

W przypadku wprowadzenia do sprzedaży tylko wąskiego asortymentu produktów, kiedy marketer nie wdraża strategii marketingowej na dużą skalę, taka dodatkowa inwestycja zapewne nie ma sensu. Jednak w przypadku dużych firm sytuacja wygląda zupełnie inaczej.

 
Firmy te z reguły prowadzą na rynku zintegrowane działania marketingowe, które nie tylko zwiększają sprzedaż produktów, ale również wpływają na zwiększenie świadomość marki, kreowanie pozytywnego wizerunku oraz budują lojalność konsumencką. Wpływ na to mają nie tylko działania reklamowe w telewizji, prasie czy Internecie, ale również to, z czym konsument styka się w sklepie. Posiadając w sprzedaży sieci handlowej często po kilka marek - kilkadziesiąt produktów w różnych segmentach kategorii, uznane firmy pilnują realizacji standardów ekspozycyjnych i promocyjnych. I robią to z lepszym lub gorszym skutkiem w sklepach, do których kierują swoich przedstawicieli handlowych.

Ponieważ Polska jest dużym krajem, a liczba sklepów należących do sieci handlowych w formacie supermarket i dyskont stale rośnie, zdolność do właściwej obsługi tych sklepu przez marketerów maleje. W sposób naturalny firmy powinny wraz z rozwojem dystrybucji produktów, rozwijać serwis placówek handlowych. Nie wszyscy jednak tak czynią. Dlaczego? Na pewno chodzi o pieniądze - sprzedaż bezpośrednia i serwis sklepu przez przedstawiciela handlowego jest dużym kosztem dla firmy. Jednak, czy nie warto podjać takiego ryzyka po analizie potencjału sprzedażowego sieci handlowej? Może się okazać, że wprowadzenie obsługi przedstawiciela handlowego spowoduje znaczne zwiększenie sprzedaży, co przynajmniej zwróci koszty związane z serwisem. Dodatkową korzyścią będzie cały aspekt jakościowy obecności marki i produktów w ofercie sklepu. Ciekawi jesteśmy Waszej opinii na ten temat. Zapraszamy do wymiany opinii.

 
Jak sytuacja w sklepie może wyglądać w przypadku, kiedy serwisu brak, polecamy przejrzenie foto-relacji z jedengo ze sklepów dynamicznie rozwijającej się sieci handlowej Polomarket. Materiał daje do myślenia. Ile jest takich sklepów poza kontrolą dostawców?