2010-09-02 12:00:24
 |
Kolejny przykład na to, jak mała inicjatywa może być niezwykle pomocna dla klientów sklepu.
Czasami trudno nam znaleźć produkt na półce w małym sklepie osiedlowym, a co dopiero, kiedy trzeba poszukać określonych grup produktowych na powierzchni kilkutysięcy metrów kwadratowych wielkiego hipermarketu.
Na bardzo praktyczny pomysł wpadła sieć hipermarketów REAL. W specjalnych kasetonach na wózkach sklepowych, umieszczono plan lokalizacji kategorii produktowych w sklepie. Rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla klientów, którzy oprócz rutynowych zakupów spożywczych, szukają produktów rzadziej kupowanych. Wtedy, zamiast szukać pracownika sklepu lub skierować się do działu obsługi klienta, możmy skorzystać z umieszczonego na wózku planu lokalizacji kategorii. Podsumowując tę praktykę można powiedzieć, mała rzecz, a cieszy...
Żródło: Obiektyw Rynku
massimo
2012-01-06 21:05:02
@green, słuszna uwaga. Pamiejtajmy jednak ze Real to jakby nie było duża korporacja i być może coś co zostało jako "test" adresowane na poziomie lokalnym, już na poziomie ogólnopolskim nie funkcjonuje. No może by ktoś z RealAudio wypowiedział dlaczego nie ma wdrożenia tego fajnego pomysłu we wszystkich halach w Polsce?